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Facilité d'utilisation
PET710_FRE/37.QXD 24/5/05 14:31 Page 30
GARANTIE LIMITÉE PHILIPS
Échange gratuit de quatre-vingt-dix (90) jours sur les produits
Échange à coût réduit de quatre-vingt-onze (91) jours-Un (1) an
PHILIPS CONSUMER ELECTRONICS garantit
•
tout dommage au produit lors de l’expédition
ce produit contre tout défaut de matière ou de main
lorsque celui-ci n’a pas été emballé correctement ou
d’oeuvre, sous réserve de toutes les conditions
tout frais associé à l’emballage.
énoncées, comme suit :
•
un produit nécessitant une modification ou
adaptation afin de permettre l’utilisation dans tout
PREUVE D’ACHAT :
pays autre que celui pour lequel il était désigné,
Vous devez fournir une preuve de la date d’achat afin de
fabriqué, approuvé et/ou autorisé ou toute
bénéficier du service d’échange pour votre produit. Un
réparation du produit endommagé par ces
reçu ou tout autre document faisant preuve de la date
modifications.
d’achat du produit et du détaillant agréé est considéré
•
un produit utilisé à des fins commerciales ou
comme une preuve d’achat.
F
institutionnelles (y compris mais non de façon
ran
COUVERTURE :
limitative les fins de location).
La protection offerte par la garantie commence le jour
•
un produit perdu lors de l’expédition sans preuve
ç
où vous avez acheté votre produit. Pour une période de
signée de la réception.
ais
quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date d’achat, s’il
•
un produit vendu TEL QUEL ou RÉNOVÉ.
est déterminé que le produit est défectueux, Philips
OÙ ÉCHANGER LE PRODUIT :
s’engage à échanger le produit défectueux pour un
Le service d’échange est disponible dans tous les pays où
produit neuf ou remis à neuf, à son choix, gratuitement.
le produit est distribué officiellement par Philips. Dans le
De quatre-vingt-onze (91) jours à un an suivant la date
cas où Philips n’est pas distributeur du produit dans votre
d’achat, vous devrez payer des frais d’échange
pays, l’organisme de service Philips local tentera
prédéterminés afin d’obtenir un produit neuf ou remis à
d’échanger le produit, bien qu’il y ait possibilité d’un délai
neuf. Communiquez avec le centre de service à la
si le produit approprié n’est pas disponible tout de suite
clientèle pour connaître les prix d’échange limités. Cette
ou si des procédures de douane spéciales sont
période d’échange se termine un an suivant la date
nécessaires.
d’achat. Le produit de remplacement n’est couvert que
pour la période de garantie du produit d’origine. Lorsque
POUR ÉCHANGER UN PRODUIT AUX
la garantie du produit d’origine arrive à terme, la garantie
ÉTATS-UNIS, À PORTO RICO OU AUX ÎLES
sur tous les produits remplacés expire également.Au cas
VIERGES AMÉRICAINES…
où vous devez expédier le produit à Philips pour
Communiquez avec le centre de service à la clientèle
l’échanger, vous êtes responsable des frais d’expédition à
de Philips au :
Philips. Philips s’engage à payer les frais d’expédition pour
1-888-PHILIPS (1-888-744-5477)
renvoyer votre produit à votre domicile.
POUR ÉCHANGER UN PRODUIT AU
Remarque : Le modèle d’échange fourni sera le modèle le
CANADA…
plus comparable dans l’inventaire actuel de Philips.
1-800-661-6162 (pour un service en français)
L’expédition de votre produit à Philips implique
1-888-PHILIPS (1-888-744-5477) - (pour un service
l’intention de respecter les exigences spécifiques de la
en anglais ou en espagnol)
garantie et du programme d’échange. Les produits reçus
LE REMPLACEMENT CONFORMÉMENT À CETTE
par Philips ne peuvent pas être retournés. Un produit de
GARANTIE CONSTITUE LE SEUL REMÈDE POUR LE
remplacement ne pourra être envoyé que si toutes les
CONSOMMATEUR. PHILIPS N’EST AUCUNEMENT
exigences de la garantie ont été respectées.Tout
RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE
manquement de répondre à toutes les exigences pourra
OU INDIRECT RÉSULTANT DE LA VIOLATION DE
entraîner un délai dans la procédure d’échange.
TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE SUR CE
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
PRODUIT. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR
Votre garantie ne couvre pas :
LES LOIS APPLICABLES,TOUTE GARANTIE IMPLICITE
•
les frais d’expédition pour le renvoi du produit
DE QUALITÉ LOYALE ET MARCHANDE OU
défectueux.
D’UTILITÉ PARTICULIÈRE DU PRODUIT EST LIMITÉE
•
les frais de main d’oeuvre pour l’installation ou la
DANS LE TEMPS À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE.
configuration du produit, le réglage des
Certains états ne reconnaissent pas l’exclusion ou la
commandes sur le produit du client ainsi que
limitation de la responsabilité pour dommages indirects
l’installation ou la réparation du système
ou accessoires, ou autorisent des limitations sur la
d’antenne externe au produit.
durée d’une garantie implicite, il est donc possible que
•
la réparation du produit et/ou le remplacement
les limitations ou exclusions mentionnées ci-dessus
des pièces à cause d’une mauvaise installation,
soient sans effet dans votre cas. En outre, si vous
d’un raccordement à une alimentation électrique
concluez une entente de contrat de service avec la
incorrecte, d’un emploi abusif, d’une négligence,
société PHILIPS dans les quatre-vingt-dix (90) jours
d’un mauvais usage, d’un accident, d’une
suivant la date d’achat, la limitation sur la durée de la
réparation non autorisée ou de toute autre cause
garantie implicite ne s’applique pas.
non contrôlable par Philips.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Il est possible que vous bénéficiiez de droits supplémentaires
variant d’un état/province à l’autre.
Philips, P.O. Box 671539, Marietta, GA. 30006-0026
(Garantie: 4835 710 27500)
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