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Par ce dispositif a également d'autres instructions :
Facilité d'utilisation
Cher(e) client(e),
Merci d’avoir acheté un Pack local de dépannage à domicile pour ordinateurs portables. ASUS
offre une garantie continue pendant toute la période d’extension de garantie, vous permettant de
profiter d’un support total garanti par ASUS.
Conditions du pack de dépannage à domicile pour PC portables ASUS
1.
Ce pack de dépannage à domicile pour ordinateurs portables ASUS n’est applicable qu’à un
ordinateur portable de marque ASUS. Il offre un service de dépannage sur site professionnel,
uniquement dans le pays où vous avez acheté votre ordinateur portable ASUS.
2.
Pour les problèmes techniques matériels (conditions anormales exclues, listées plus bas) ne
pouvant pas être résolus via le dépannage à distance de la hotline ASUS, ASUS offre un
support technique sur site pour réparer le matériel couvert par la garantie.
3.
Le pack fournit trois ans de garantie locale sur site pour votre ordinateur portable pendant la
garantie standard de deux ans avec un an d'extension de garantie. Veuillez noter que la
période de garantie locale sur site et la garantie locale de fabrication incluant l'extension
s'appliquent simultanément.
4.
Le pack de dépannage à domicile pour ordinateurs portables ASUS doit être enregistré et
activé dans les 90 jours suivant la date d’achat de votre produit. Si l’enregistrement en ligne
n’est pas effectué dans les délais impartis, votre pack de dépannage à domicile expirera et
vous ne pourrez plus profiter des avantages du pack.
5.
La batterie de l’ordinateur portable est considérée comme un consommable. En raison du
cycle de vie de la batterie, seule une garantie d’un an est fournie pour cette pièce. Une
batterie dont la garantie est expirée n’est pas couverte par le pack de dépannage à domicile.
6.
Les autres accessoires gratuits ou fournis, incluant sans s’y limiter les sacoches, les disques
de support, les câbles et fils ou les souris ne sont pas couverts par le pack de dépannage à
domicile.
Exclusions
Le pack de dépannage à domicile pour ordinateurs portables ASUS offre un dépannage sur site
uniquement pour les problèmes techniques matériels survenant durant la période de garantie, et
ce dans le cadre d’une utilisation normale. Il ne s’applique pas aux problèmes logiciels, aux dégâts
causés par les utilisateurs et aux circonstances listées ci-dessous :
1.
Le produit a été examiné, démonté, réparé et/ou modifié par du personnel non autorisé.
2.
Le numéro de série de l’ordinateur portable, des composants ou des accessoires a été altéré,
annulé, enlevé ou effacé.
3.
Les sceaux de garantie ont été brisés, enlevés ou altérés.
4.
Des dégâts ont été causés par une panne électrique externe ; en cas d’accident, de
catastrophe naturelle, d’une utilisation incorrecte intentionnelle ou accidentelle du produit, en
cas d’abus, de négligence ou d’une maintenance inappropriée ou enfin d’une utilisation dans
des conditions anormales.
5.
Des dégâts ont été causés par l’installation ou la connexion d’un périphérique non fabriqué
ou non vendu par ASUS.
6.
Des dégâts ont été causés par une installation incorrecte ou une connexion incorrecte à un
périphérique tel qu’une imprimante, un lecteur optique externe, etc.
7.
Des dégâts ont été causés par une panne électrique externe ou par un accident.
8.
Des dégâts sont survenus suite à une utilisation en dehors des conditions de fonctionnement,
des conditions de stockage et environnementales décrites dans le manuel de l’utilisateur de
votre ordinateur portable ASUS.
Français
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