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Par ce dispositif a également d'autres instructions :
Facilité d'utilisation
Cómo obtener ayuda
Servicio de AutoTech
Para conseguir el número de teléfono de su
región, consulte el apartado “Cómo ponerse
El servicio de asistencia automatizada de Dell,
en contacto con Dell” en la página 59 para
AutoTech, proporciona respuestas grabadas a
averiguar si hay algún problema con su pedido.
las preguntas más frecuentes formuladas por
los clientes de Dell acerca de sus ordenadores
Si tiene algún problema con un pedido
portátiles y de sobremesa.
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de
incorrecta), póngase en contacto con el
marcación por tonos para seleccionar los temas departamento de atención al cliente de Del .
correspondientes a sus preguntas. Para obtener Tenga a mano la factura o el albarán cuando
instrucciones acerca del acceso al número de
haga la l amada. Para obtener el número de
teléfono para llamar a su región, consulte el
teléfono para llamar a su región, consulte el
apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell”
apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell”
en la página 59.
en la página 59.
Servicio automatizado de estado del pedido
Información sobre productos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Del que haya solicitado,
Si necesita información acerca de productos
puede dirigirse a support.dell.com, o llamar
adicionales de Dell disponibles, o si desea
al servicio automatizado de comprobación
hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en
del estado de los pedidos. Un contestador
www.dell.com. Para obtener el número de
automático le pedirá los datos necesarios para
teléfono para llamar a su región o para hablar
buscar el pedido e informarle sobre su estado.
con un especialista, consulte el apartado “Cómo
ponerse en contacto con Dell” en la página 59.
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