Évaluations - 3, GPA: 4
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Facilité d'utilisation
beseitigen" auf Seite 5.6. Uberprufen Sie, ob die Testseite richtig gedruckt wurde. Wenn ein Problem mit der Druckqualitat vorliegt, lesen Sie "Probleme mit der Druckqualitat losen" auf Seite 5.10. Drucken Sie ein kurzes • Wenn sich die Seite nicht drucken lasst, uberprufen Sie die Dokument aus einer Kabelverbindung zwischen Drucker und Computer. Anwendungssoftware, um zu • Sehen Sie in der Warteschlange oder dem Druckpuffer nach, uberprufen, ob Computer ob der Druck angehalten wurde. und Drucker richtig angeschlossen sind und • Uberprufen Sie in der Anwendungssoftware, ob Sie den miteinander kommunizieren. richtigen Druckertreiber und -port benutzen. Wenn der Druck der Seite unterbrochen wird, lesen Sie "Allgemeine Druckerprobleme losen" auf Seite 5.3. Wenn das Durchgehen der Checkliste nicht zur Losung des Druckerproblems fuhrt, lesen Sie die folgenden Abschnitte zur Problemlosung. • "Allgemeine Druckerprobleme losen" auf Seite 5.3. • "Problemlosung bei Fehlermeldungen" auf Seite 5.16. • "Allgemeine Probleme unter Windows" auf Seite 5.17. • "Allgemeine Probleme unter Linux" auf Seite 5.18. 5.2 PROBLEME BEHEBEN Allgemeine Druckerprobleme losen Wenn beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie die Losungsvorschlage in der Tabelle. Problem Mogliche Ursache Losung Der Drucker druckt nicht. Der Drucker wird nicht mit Strom versorgt. Uberprufen Sie die Anschlusse des Netzkabels. Uberprufen Sie Netzschalter und Stromquelle. Der Drucker ist nicht als Standarddrucker ausgewahlt. Wahlen Sie Ihren Drucker im Druckerordner in Windows als Ihren Standarddrucker. Uberprufen Sie den Drucker nach folgenden Kriterien: • Die Abdeckung des Druckers ist nicht geschlossen. • Papierstau. • Kein Papier eingelegt. • Die Tonerkartusche ist nicht installiert. • Es wurde die falsche Tonerkartusche installiert Beheben Sie das Problem, nachdem Sie die Ursache festgestellt haben. • Schlie.en Sie die Klappe. • Beheben Sie den Papierstau. Sie unter "Papierstau beseitigen" auf Seite 5.6. • Legen Sie Papier ein. Sie unter "Papier einlegen" auf Seite 2.7. • Setzen Sie eine Tonerkartusche ein. Sie unter "Tonerkartusche installieren" auf Seite 2.4. Tritt ein Drucker-Systemfehler auf, wenden Sie sich uber Ihren Fachhandler an den Kundendienst. Der Drucker befindet sich moglicherweise im Modus Manueller Einzug. Legen Sie papier in das Fachein und drucken Sie Cancel auf dem Bedienfeld des Druckers, um den Druck zu starten. Das Kabel zur Verbindung von Computer und Drucker ist nicht richtig angeschlossen. Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schlie.en Sie es wieder an. Das Kabel zur Verbindung von Computer und Drucker ist schadhaft. Wenn moglich, schlie.en Sie das Kabel zur Uberprufung an einen anderen Computer an und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie konnen probeweise auch ein anderes Druckerkabel verwenden. Die Anschlusseinstellung ist falsch. Uberprufen Sie in den Windows-Einstellungen, ob der Druckauftrag an den richtigen Port geschickt wurde. Wenn der Computer mehr als einen Port hat, stellen Sie sicher, dass der Drucker an den richtigen Port angeschlossen ist. Der Drucker ist falsch konfiguriert. Uberprufen Sie, ob alle Druckereigenschaften richtig eingestellt sind. 5 PROBLEME BEHEBEN 5.3 Problem Mogliche Ursache Losung Der Drucker druckt nicht. (Fortsetzung) Der Druckertreiber ist falsch installiert. Installieren Sie den Druckertreiber neu, siehe Software-Benutzerhandbuch. Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken. Der Drucker funktioniert nicht richtig. Uberprufen Sie anhand der Anzeigen auf dem Bedienfeld, ob ein Systemfehler vorliegt Das Papier wird nicht in den Drucker eingezogen. Das Papier wurde nicht richtig eingelegt. Nehmen Sie das Papier aus dem Fach und legen Sie es richtig ein. Es ist zu viel Papier im Fach. Entfernen Sie uberschussiges Papier aus dem Papierfach. Das Papier ist zu dick. Verwenden Sie nur Papier, das die fur den Drucker erforderlichen Vorgaben erfullt. Der Druckauftrag wird extrem langsam gedruckt. Der Druckauftrag ist sehr kompliziert. Vereinfachen Sie das Seitenlayout oder andern Sie die Einstellungen fur die Druckqualitat. Die Hochstdruckgeschwindigkeit des Druckers ist 16(A4) oder 17(Letter) Seiten pro Minute. Wenn Sie Windows 98/Me Wahlen Sie aus dem Kopieren Menu verwenden, wurde das Einstellungen und Drucker. Klicken Sie mit Drucken im Hintergrund der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, wahlen vielleicht falsch eingestellt. Sie Eigenschaften, klicken Sie auf Details, und wahlen Sie Spoolereinstellungen. Wahlen Sie die gewunschten Spooler-Einstellungen. Die ausgedruckte Seite ist halb leer. Das Layout ist zu kompliziert. Vereinfachen Sie das Layout der Seite und entfernen Sie alle unnotigen Grafiken aus dem Dokument. Die Einstellung der Seitenausrichtung ist falsch. Andern Sie die Seitenausrichtung in Ihrer Anwendung. Das Papierformat stimmt nicht mit der entsprechenden Softwareeinstellung uberein. Achten Sie darauf, dass die Papierformat in den Druckeinstellungen mit dem Papier im Fach ubereins...
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