部份 2 保固服務資訊

服務供應商必要時將依據貴客戶產品指定的保固服務類型和可用的服務，提供維修或更換服
務。服務的排程將依據您聯絡的時間、零件可用性，以及其他因素而定。
保固服務類型
1 客戶可自行更換組件（“CRU”）服務
服務供應商依據 CRU 服務，將負擔費用，將 CRU 運送給貴客戶，而由貴客戶自行安裝。CRU
資訊和更換指示將隨附於貴客戶的產品，且 Lenovo 可依據要求隨時提供。貴客戶能輕易安
裝的 CRU 稱為“自助式 CRU”。
“可選服務式 CRU”是可能需要某些技術和工具的 CRU。自助式 CRU 的安裝由貴客戶負責。
貴客戶可依據產品指定的其他保固服務類型之一，要求服務供應商安裝可選服務式 CRU。貴
客戶可能可向服務供應商或 Lenovo 購買可選服務產品，而為貴客戶安裝自助式 CRU。本產
品隨附之出版品或 www.lenovo.com/CRUs 網站上，均有 CRU 清單及相關指示。
若有退還瑕疵 CRU 之任何要求，將於更換 CRU 隨附的指示中指定。需要退還時：1) 退還指
示、預付的退還裝運標籤，及容器將隨附於更換 CRU；且 2) 如果服務供應商沒有在貴客戶

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