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Facilité d'utilisation
10 Dépannage
La qualité d’image du film
Vérifiez le débit de votre connexion internet. Vous avez besoin de débits
en streaming (Netflix,
d’au moins 8 Mbps sur ce lecteur pour une lecture de grande qualité sans
Film Fresh, Blockbuster ou interruption.
VUDU) est mauvaise.
Le film en streaming (Netflix, Contactez votre fournisseur d’accès internet pour résoudre les pannes de
Problème
Cause possible et solution
Film Fresh, Blockbuster ou votre connexion internet en ce qui concerne le débit et la qualité de la ligne.
VUDU) s'arrête souvent
La qualité et le débit réguliers de la ligne sont des facteurs très importants
Aucune alimentation ou
Le téléviseur n’est pas raccordé à la source d’alimentation.
ou commence la mise en
pour la lecture de vidéos sur internet.
aucun voyant allumé.
Appuyez sur le bouton . POWER sur le côté du téléviseur ou sur la
tampon pendant la lecture.
touche de la télécommande.
Même si la vitesse de
La qualité d’image ne change pas en cours de lecture.
Vérifiez que le cordon d’alimentation est solidement raccordé au
votre connexion internet
La qualité d’image varie en fonction du débit de votre connexion internet
connecteur d’alimentation du téléviseur et à la prise d’alimentation.
s’améliore au cours de la
au moment du chargement.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise d’alimentation, attendez 60
lecture, la qualité d’image
secondes et rebranchez le cordon d’alimentation.
du film Netflix en streaming
Branchez le téléviseur dans une autre prise de courant du secteur.
n’en sera toutefois pas
meilleure.
Aucun son ni aucune image L’authentification HDCP a échoué.
Français
en provenance du PC
Assurez-vous que votre câble HDMI est homologué.
Ne peut pas utiliser
Film Fresh / Blockbuster est uniquement disponible aux États-Unis.
branché à l’aide de la prise
la fonction Film
Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande pour changer de
Vérifiez si la connexion réseau est correctement établie.
d’entrée HDMI 1-4 ne sont
Fresh / Blockbuster.
source, puis revenez à la source HDMI.
Visitez http://filmfresh.roxionow.com/ (Film Fresh) ou
détectés.
Réinitialisez le périphérique et le téléviseur.
http://www.blockbuster.com (Blockbuster) sur votre PC et créez un compte.
Allumez le téléviseur.
Ne peut pas utiliser la
Vérifiez si la connexion réseau est correctement établie.
Sélectionnez la chaîne HDMI.
fonction Pandora.
Pandora est uniquement disponible aux États-Unis.
Mettez le périphérique sous tension.
Vous devez créer un compte Pandora et activer cette unité.
Lorsque le téléviseur est allumé et le périphérique est sous tension,
(Reportez-vous à la ‘Activation de Pandora’ à la page 19.)
débranchez l’une des extrémités du câble HDMI, puis rebranchez-la.
La lecture de la station
Le serveur vTuner, la station ou la connexion internet est occupé(e).
Aucun son en provenance Aucun câble audio n’est branché.
radio via internet a été
Le débit binaire de la station est élevé.
du PC branché à l’aide de Branchez un câble audio dans le PC / HDMI 4 AUDIO IN du téléviseur.
interrompue.
la prise d’entrée PC n'est
Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande, puis sélectionnez
Impossible de se connecter Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché. Allumez le
détecté.
la source PC.
au réseau.
modem ou le routeur haut débit. Vérifiez les paramètres réseau. Assurez-
vous que le routeur haut débit et/ou le modem est correctement branché.
Aucun son ni aucune image Le prise d’entrée HDMI incorrect est raccordé ou aucun câble audio n’est
en provenance du PC
branché.
Impossible de se connecter Vérifiez le contenu de votre contrat de service internet afin de vérifier si
branché à l’aide de la prise Branchez un câble HDMI-DVI dans le prise d’entrée HDMI 4 du téléviseur.
au réseau alors que le PC votre FAI autorise les connexions multiples.
d’entrée HDMI 4 ne sont
est raccordé au réseau.
Branchez un câble audio dans le PC / HDMI 4 AUDIO IN du téléviseur.
détectés.
Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande, puis sélectionnez la
Impossible d’écouter une
Vérifiez la connexion réseau. Vérifiez les paramètres du pare-feu du modem
source HDMI 4.
radio par internet.
ou du routeur. Certaines stations ne sont pas prises en charge par cette
unité.
Le téléviseur ne répond pas Les piles sont mal installées ou sont faibles.
à la télécommande.
La qualité du son de la
Le débit binaire de la station est faible.
Assurez vous d’utiliser la télécommande du téléviseur.
radio internet est mauvaise
Assurez-vous que les piles sont insérées correctement et qu’elles ne
ou des parasites se font
doivent pas être remplacées.
entendre pendant l’écoute
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise d’alimentation, attendez 60
de la station internet.
secondes et rebranchez le cordon d’alimentation.
Impossible d’utiliser la
Contrôlez si le Point d’Accès LAN Sans Fil (AP) (ex. routeur sans fil) est
L’image est déformée, étirée Formats vidéo diffusé.
connexion sans fil.
orienté correctement ou s'il n'est pas placé trop près entre eux.
ou comporte des barres
Appuyez sur la touche FORMAT de la télécommande pour sélectionner le
Après avoir activé la connexion sans fil, veuillez attendre 30 secondes
noires sur le côté ou dans meilleur format d’image.
pour que la connexion sans fil soit établie après avoir allumé l’unité, avant
le haut.
Certains périphériques nécessitent que le format de l’image soit réglé
d’essayer d’accéder aux fonctions de Net TV.
depuis le périphérique.
Accès à l’écran du PC
L’écran de démarrage (logo PHILIPS avec cercle en rotation) est
L’image est surtout rouge
Connexion non sécuritaire ou incorrecte.
impossible même si Philips affiché jusqu'à ce que l’appareil trouve le PC qui utilise Philips Wireless
et verte, ou il manque la
Assurez-vous que toutes les connexions sont effectuées en fonction des
Wireless MediaConnect
MediaConnect.
couleur rouge lorsque le
codes de couleur.
est lancé.
Assurez-vous que la connexion réseau est correctement connectée.
téléviseur est raccordé à
Poussez entièrement les câbles de vidéo en composantes à l’intérieur des
Vérifiez si votre PC utilise Philips Wireless MediaConnect.
un périphérique au moyen prises YPbPr sur le téléviseur.
Assurez-vous que votre téléviseur et votre PC sont connectés sur le même
des câbles de vidéo en
réseau.
composantes.
Je possède une unité
Pour une bonne opération de votre PC alors que MediaConnect de Philips
Aucune image ou aucun
Aucune image ou son - assurez-vous d’avoir sélectionné la chaîne
centrale de 1,8 GHz,
fonctionne, vous devez avoir un processeur bicoeur de série Intel ou AMD.
son.
appropriée.
mais MediaConnect ne
Intel : Core2Duo ou Core i3/5/7 @ 1,8 GHz ou supérieur.
Installation de chaînes incomplète.
fonctionne pas sur mon PC. AMD : Athlon II X2, Turion II Dual-Core ou Phenom X2 @ 2 GHz ou
Si le téléviseur reçoit les chaînes au moyen d’une connexion AV, réglez-le à
supérieur.
la bonne source d’entrée.
Si le téléviseur est branché directement dans le mur par le biais d’une
connexion coaxiale, relancez l’installation automatique.
Aucun son provenant des Le niveau du volume est réglé à zéro - augmentez le volume.
haut-parleurs du téléviseur. Le son est en sourdine - appuyez sur la touche MUTE de la télécommande.
Le câble audio n’est pas branché - pour la connexion AV, assurez-vous que
Téléchargement d’une version électronique
le câble audio L/R est branché tel qu’indiqué dans la section Raccordement
de vos appareils . (Voir ‘Raccordement de vos appareils’ en page 39.) Si
vous utilisez un câble de vidéo en composante, assurez-vous de ne pas
Pour obtenir une version électronique de ce guide :
confondre le câble audio rouge avec le câble vidéo rouge.
Le réglage de la sortie audio du périphérique est incorrect. HDMI. Pour les
1 Allez jusqu’au site www.philips.com/support
connexions HDMI à HDMI, certains périphériques ont un réglage de sortie
audio HDMI qui doit être activé.
2 Choisissez votre pays.
Vérifiez si [Son] > [Haut-parleurs du téléviseur] > [Arrêt] est réglé sur
[Marche]. Le son ne sera pas restitué si [Haut-parleurs du téléviseur] est
3 Entrez ensuite le numéro de modèle ou un mot-clé dans le champ
réglé sur [Arrêt].
“Trouver un produit”. Vous pouvez aussi parcourir notre catalogue.
Mauvaise qualité d’image
Les chaînes à définition standard ne sont pas aussi claires que celles à haute
avec une connexion
définition - raccordez les périphériques au moyen de câbles de vidéo en
4 Cliquez ensuite sur le modèle ou la description du produit.
coaxiale.
composantes ou HDMI.
Impossible de contrôler
Vérifiez si les périphériques branchés sont des appareils compatibles
5 Sous Support produit, cliquez sur “Manuel d’utilisation”.
votre téléviseur et les
EasyLink et s’ils sont raccordés à votre téléviseur au moyen d’un câble
périphériques à l’aide d’une HDMI. Les marques d’appareils tels les lecteurs de disque Blu-ray n’utilisent
seule télécommande.
pas toutes le même système que Philips EasyLink. D’autres marques
pourraient ne pas fonctionner avec Philips EasyLink.
Les dossiers ou fichiers
Vérifiez les réglages sur votre serveur maison.
Contactez-nous
stockés sur le serveur
(Vérifiez le manuel de l'utilisateur du serveur maison.)
maison DLNA ne sont
Vérifiez les configurations et connexion réseau.
pas affichés dans la liste
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, consultez les questions
des fichiers ou ne peuvent
être lus.
fréquentes pour ce téléviseur à l’adresse www.philips.com/support
Ne peut pas utiliser la
Netflix est uniquement disponible aux États-Unis.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, communiquez avec le
fonction Netflix.
Vérifiez si la connexion réseau est correctement établie.
centre de service à la clientèle de votre pays.
Visitez www.netflix.com/Philips sur votre ordinateur et devenez membre
Netflix.
Avertissement
Ne peut pas ajouter de films Visitez www.netflix.com sur votre ordinateur.
ou de séries TV à l’Instant
•
Queue.
Ne tentez pas de réparer vous-même le téléviseur. Vous pourriez gravement vous
blesser, causer des dommages irréparables à votre téléviseur ou entraîner l’annulation
Utilisation impossible de la VUDU est uniquement disponible aux États-Unis.
caractéristique VUDU.
de votre garantie.
Vérifiez si la connexion réseau est correctement réalisée.
Impossible de louer ou
Vous devez activer le compte VUDU. (Référez-vous à la page 17.)
d’acheter des films /
Ouvrez une session dans votre compte à l’adresse
Remarque
épisodes télé sur VUDU.
http://my.vudu.com et vérifiez vos informations de paiement.
• Veillez à disposer du modèle et du numéro de série du téléviseur avant de nous contacter.
Ces numéros fi gurent à l’arrière et sur le côté de votre téléviseur, ainsi que sur l’emballage.
FR
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... Ce manuel est également adapté pour les modèles :
TV - 46PFL4706/F7 (4 mb)
TV - 55PFL4706/F7 (4 mb)