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Facilité d'utilisation
Dépannage
Avant de demander l’intervention du service après-vente sur ce téléviseur, recherchez dans le tableau ci-dessous les symptômes éventuels
du problème que vous rencontrez. Il est tout à fait possible qu’en modifiant un réglage, vous parveniez à résoudre le problème.
Si vous avez un doute sur un point ou si la solution proposée dans le tableau ne résout pas votre problème,
contactez votre revendeur pour qu’il vous propose une solution.
Symptôme
Cause probable et solution
page
L’appareil ne se met pas
• Le cordon secteur est-il débranché de la prise de courant ?
–
sous tension.
• Si le téléviseur ne s’allume via la télécommande, est-il bien sous tension au niveau du poste lui-même ?
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L a t é l é c o m m a n d e n e
• Ses piles sont-elles épuisées ou installées selon la mauvaise polarité ?
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fonctionne pas.
• Le capteur de réception de télécommande sur le téléviseur est-il éclairé par une lumière
assez forte provenant d’une lampe fluorescente ou autre ?
–
• Vous servez-vous bien de la télécommande livrée avec cet appareil ? (L’appareil
–
ne peut pas fonctionner avec une autre télécommande.)
L’image tremble ou n’est pas
• Constatez-vous une détérioration, une coupure ou le débranchement de l’antenne ou du câble d’antenne ?
–
nette.
• Le câble d’antenne est-il correctement branché ?
8, 9
Il y a des tâches à l’écran,
• L’appareil est-il affecté (par des parasites ou des ondes électromagnétiques)
ou l’image tremble.
par une source externe (automobiles, trains, lignes à haute tension, néons,
moteurs électriques, châssis magnétisé, volets en fer, etc.) ?
–
➠Mettez l’appareil hors tension et testez-le après l’avoir déplacé. Si cela ne donne aucun
résultat, un coffrage de protection contre les ondes électromagnétiques est requis.
L’image s’affiche en double
• L’orientation de l’antenne a-t-elle changée ?
ou en triple.
• Est-il possible que des ondes électromagnétiques soient réfléchies par des montagnes ou des immeubles ?
–
Des motifs de couleur s’affichent,
• L’appareil est-il affecté par un autre téléviseur (interférences électromagnétiques) ?
ou bien il n’y a plus de couleur.
➠Le déplacement du téléviseur à un autre endroit peut améliorer les choses.
–
L e n u m é r o d e c h a î n e
• Avez-vous appuyé sur la touche RECALL ?
disparaît de l’écran.
➠Appuyez de nouveau sur la touche RECALL.
Si l’appareil est commuté sur une entrée externe et qu’aucun signal n’arrive
–
sur cette entrée, le numéro de chaîne disparaît.
Lorsque l’image est instable,
• Ce phénomène se produit lorsque le signal qui pilote l’écran à cristaux liquides
l’écran devient tout blanc
disparaît momentanément, et ce n’est donc pas un défaut.
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pendant quelques instants.
L’écran devient noir quelques
• Pour masquer le "bruit" vidéo émis lors du changement de chaîne, l’écran
instants au changement de chaîne.
passe en effet au noir pendant un instant.
–
Le téléviseur fait parfois
• Si l’affichage et le son des programmes sont normaux, ce son émane de la
entendre un sifflement.
légère dilatation et contraction du coffret du téléviseur lors des variations de
–
température. Il n’affecte en rien les performances de l’appareil.
L ’ i m a g e t r e m b l e lorsqu’un
• Lorsque vous passez sur une entrée vidéo externe, ce phénomène peut en
s i g n a l v i d é o e x t e r n e e s t
effet se produire s’il n’y a pas de signal présent sur cette entrée.
–
sélectionné.
Une bande noire apparaît
• Ce phénomène est dû au bruit vidéo généré lors du changement de canal.
momentanément lorsqu’on
–
sélectionne des canaux vidéo.
Les bords de l’écran, des
• Ils peuvent apparaître courbés à cause du canal reçu ou de certains DVD. Il ne
f e n ê t r e s o u d e s b a r r e s
s’agit pas d’un défaut.
–
d’interface sont courbés.
Les images du périphérique
•Tous les câbles sont-ils correctement branchés dans les connecteurs correspondants ?
connecté ne s’affichent pas.
➠Vérifiez le branchement de tous les connecteurs.
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L’appareil est très chaud au
• L’appareil génère de la chaleur et certaines de ses parties peuvent atteindre en effet
toucher.
une température élevée. Cela ne pose pas de problème de performances ou de qualité.
• Installez l’appareil dans un lieu correctement ventilé.
–
Ne recouvrez pas les évents de ventilation avec quoi que ce soit (napperon,
etc.), et ne placez pas l’appareil sur un autre (par exemple le magnétoscope).
Images médiocres
• Assurez-vous que le câble HDMI est convenablement connecté.
( E x e m p l e s : n e i g e ,
• Mettez hors service puis en service le téléviseur et l'appareil relié.
H
a b s e n c e d ' i m a g e ,
• Vérifiez la compatibilité avec le signal reçu. Changez les réglages de l'appareil
défilement de l'image, etc.)
relié pour rendre le signal compatible.
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D
• La source est-elle un appareil grand public conforme à EIA/CEA-861/861B?
M
Sons médiocres
• Adoptez le mode L.PCP sur l'appareil audio relié.
I
• Vérifiez le réglage de l’entrée HDMI dans RÉGLAGES AUDIO.
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• Si l'anomalie avec la liaison audionumérique persiste, utilisez la liaison analogique.
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